Привет, в EmDev есть несколько команд и мы команда L2U!

Мы разрабатываем продукт, который призван упростить и улучшить работу любых крупных контактных центров и их взаимодействие с клиентами - это омниканальная фронт-офисная платформа Listen to you (L2U).

Функциональность нашей платформы L2U поделена на самостоятельные продукты, которые мы развиваем. Например, сейчас для развития платформы в целом мы активно работаем над базой знаний InKnowledge.

В конце 2019 года пилот L2U успешно прошел апробацию и превратился в инвестиционный стартап с отдельным юрлицом - ООО “Л2Ю”.

Уникальность нашей системы в том, что в отличие от других омниканальных систем, она позволяет управлять сквозными коммуникациями в разных каналах через BPM-систему. Другими словами, мы дадим нашим клиентам (контактным центрам):

• возможность с помощью графического редактора быстро проектировать реально исполняемые процессы и алгоритмы обслуживания (включая проактивные маркетинговые кампании).
• Возможность простой и удобной (через Drag&Drop) настройки интерфейсов оператора со всеми необходимыми виджетами.

Цель нашей системы в том, чтобы любой обратившийся за помощью максимально быстро и качественно получал самую актуальную информацию, минуя многократные повторения рассказов о том, кто он и зачем обратился, а также ответы на вопросы, которые не имеют отношения к сути его вопроса.

Больше никаких диалогов в стиле:

- Здравствуйте, я вам сегодня звонил..

- Напомните пожалуйста ваш вопрос.

Теперь сразу при повторном звонке: “Здравствуйте, Кирилл Игоревич, по вопросу, по которому вы звонили час назад актуальная информация следующая:...”

Под капотом платформы топовые open source решения, такие как: Liferay, Camunda, Elastic search и т.д. Никакого legacy, никакой бюрократии - только эффективность и стремление к улучшению.

Наш стек:

• Java 8/11
• Spring
• Hibernate, Liquibase
• Maven, Gradle
• Javascript (Angular, React, Vue.js)
• Docker (Openshift/OKD)
• Kafka (в ближайших планах)
• Git
• JIRA
• Из нестандартного - мы плотно работаем с Liferay и BPMS-системой Camunda.

Наши люди и ценности

Мы небольшая компания, в которой всегда царит атмосфера доверия, взаимопомощи, открытости и целеустремленности.

Наша главная ценность - развитие. Именно поэтому мы растем не за счет количества людей, а за счет наращивания их профессионализма. Мы помогаем своим сотрудникам осваивать новые технологии, организуем поездки на конференции, обучение на курсах и прохождение сертификаций.

Кого мы ищем

Сейчас в нашу команду нужны опытные Java-разработчики (уровнем от middle и без ограничений), которые готовы оперативно разобраться (с помощью наставников) в существующих модулях и функционале продукта, а также готовы осваивать Liferay и систему Camunda.

Обязанности

• Разработка и сопровождение интернет-продуктов и веб-сервисов уровня Enterprise;
• Проектирование и разработка модулей системы (веб-приложений);
• Разработка нового функционала системы и сопровождение существующего;
• Написание unit- и интеграционных тестов;
• Экспертный анализ бизнес-требований и технических решений;
• Участие в обсуждении и принятии архитектурных решений.

Требования

• Хорошее знание Java 8+;
• Знание и умение применять ООП;
• Знание и умение применять шаблоны проектирования;
• Знание SQL;
• Опыт разработки веб-приложений на Java EE или Spring;
• Опыт работы с реляционными базами данных;
• Опыт использования Maven/Gradle;
• Умение писать чистый и понятный код;
• Умение разбираться в чужом коде;
• Умение и готовность разбираться в сложных проектах;
• Готовность решать нетривиальные задачи;
• Умение работать в команде;
• Умение конструктивно аргументировать свою позицию;
• Системное мышление;
• Знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Не обязательно, но будет плюсом

• Опыт работы с Liferay;
• Понимание принципов OSGI;
• Опыт использования Kubernetes/OKD/OCP;
• Опыт работы с Docker;
• Опыт разработки микросервисов (Spring Boot);
• Опыт работы с message broker системами (Kafka/RabbitMQ);
• Опыт работы с CI/CD;
• Опыт использования Elasticsearch;
• Опыт работы в Linux;
• Опыт работы BPMS-системами (Camunda, Flowable);
• Опыт работы с ORM-фреймворками;
• Опыт работы с распределёнными кэшами (Redis, Hazelcast);
• Знание нотаций BPMN 2.0, DMN, CMMN;
• Опыт работы с ПО для контакт-центров, знание принципов работы телефонии и мессенджеров;
• Понимание протокола WebSocket.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, белую заработную плату;
• Небольшой, но дружный коллектив вовлеченных и открытых к диалогу людей;
• Возможность работать в гибком графике и удалённо;
• Возможность посещения профильных конференций (если у тебя есть желание, готовы даже оказать содействие в выступлении с докладом);
• Возможность компенсации профильного обучения и успешного прохождения сертификации;
• Премирование по результатам достижения бизнес-целей;
• Совместные мероприятия и корпоративы;
• Уютный офис в Новосибирске с отдельными кабинетами (да-да, у нас не Open-space и никто не подглядывает из-за спины) в шаговой доступности от метро (5-7 минут от ст. м. Гагаринская);
• Чистая и аккуратная кухня с кофемашиной, печеньем и алкоголем (да-да, мы умеем в офисе не только работать, но и просто хорошо проводить время с настолками и приятными беседами)
• А ещё, если ты из другого города - мы готовы открыть офис и в нём, если наберем там команду хотя бы из 3 человек :)