Портал Знаний - база знаний на Liferay

Портал знаний

ПОРТАЛ ЗНАНИЙ, разработанный на платформе Liferay, представляет собой единый унифицированный интерфейс для работы пользователей с большими объемами информационных материалов.

Система предназначена для приведения информационных материалов, хранящихся в компаниях в различных форматах, к формату веб-статей с унифицированными средствами быстрого поиска, чтения и работы с информацией.

ПОРТАЛ ЗНАНИЙ состоит из независимых функциональных модулей – виджетов, набор и визуальное представление которых настраивают бизнес-пользователи

Портал знаний

ПОРТАЛ ЗНАНИЙ по своей сути является бизнес-конструктором, с пользовательскими средствами создания неограниченного числа экземпляров портала для различных задач работы с информационными материалами. В рамках каждого отдельного экземпляра портала возможно создание собственных сайтов со своей структурой информационных разделов и их наполнением функциональными виджетами, описание которых представлено ниже. Функциональные виджеты находятся во встроенном каталоге приложений портала и выносятся на страницы портала мышью в режиме drag-and-drop.

Виджеты и модули Портала Знаний

Список статей

Портал знаний - Список статей

Виджет СПИСОК СТАТЕЙ является унифицированным интерфейсом представления пользователям списка хранящихся в ПОРТАЛЕ ЗНАНИЙ информационных материалов.

Функциональные задачи модуля:

  • Создание, модификация и публикация материалов в формате веб-статьи;
  • Управление доступом к материалам в соответствии с организационными и ролевыми признаками пользователей;
  • Многокритериальная фильтрация материалов;
  • Архивация неактуальных материалов;
  • Внесение материалов в «Избранное» пользователей;
  • Управление версиями документов;
  • Комментирование информационных статей и голосование;
  • Создание связей между веб-статьями и другими материалами, например, документами, хранящимися в файловой системе портала.

Поиск и Классификатор

Портал знаний - Поиск и Классификатор

Для скоростного поиска веб-статей пользователям доступны иерархические фильтры по классификаторам материалов, а также стандартный и расширенный варианты текстового поиска.

Особенности поиска:

  • Полнотекстовый поиск по всем атрибутам: название и содержимое статьи, названия связанных материалов, теги, категории;
  • Поиск по заданному периоду создания, изменения или архивации материала;
  • Подсветка найденных слов в результатах поиска;
  • Фильтрация материалов по иерархическому классификатору;
  • Учет русской морфологии: в выборку попадут не только материалы с заданной в запросе формой слова, но и в других числах и падежах;
  • Возможность задать точную форму слова или фразу;
  • Возможность указать обязательные слова и исключить материалы, содержащие определенное слово.

Новости

Портал знаний - Новости

Виджет НОВОСТИ предназначен для работы с новостными материалами и обеспечивает возможности:

  • Создания и публикации новостей с контролем уровня доступа к информации;
  • Управления режимами показа материалов в новостном виджете и бегущей строке;
  • Управления признаками срочности и обязательности ознакомления пользователей с новостью;
  • Управления расписанием показа новостей;
  • Архивации неактуальных новостных сообщений;
  • Регистрации просмотров новостей пользователями;
  • Комментирование и рейтинги новостей.

Глоссарий

Портал знаний - Глоссарий

Виджет предназначен для создания словаря терминов, используемых авторами в текстах информационных материалов. Его функционал позволяет создать определение для любого термина и задать варианты использования этого термина в тексте, например, варианты его склонения. Система сканирует тексты всех веб-статей и автоматически подставляет к каждому упоминанию термина всплывающую подсказку с его определением. Чтобы увидеть в статье определение термина, читателю достаточно навести на него курсор.

Отчеты о прочтении

Портал знаний - Отчеты о прочтении

Виджет предназначен для предоставления отчетности о прочтении пользователями веб-статей ПОРТАЛА ЗНАНИЙ.

В данном отчете по каждому материалу можно увидеть:

  • Кто просматривал его, а кто нет (из числа тех, кому данный материал доступен);
  • Кто из пользователей поставил отметку о прочтении выбранного материала (для обязательных к ознакомлению материалов).

Справочник сотрудников

Портал знаний - Справочник сотрудников

Виджет предназначен для быстрого поиска информации в профилях сотрудников в контексте организационной структуры компании.

Можно посмотреть сотрудников по отделам или найти нужного человека, используя поиск.

Анкетирование

Портал знаний - Анкетирование

Модуль предназначен для создания опросных форм пользователей, настройки правил проведения опросов с учетом организационных и ролевых признаков пользователей и предоставления отчетов о прохождении опросов.

Возможности модуля:

  • Гибкое создание анкет из различных типов вопросов. Добавление и управление порядком вопросов при помощи drag-and-drop;
  • Опция многократного прохождения;
  • Опция анонимного прохождения;
  • Общий статистический отчет, показывающий процент выбора того или иного варианта ответа;
  • Отчет о заполнении анкеты выбранным пользователем.

Справочник сетевой структуры

Портал знаний - Справочник сетевой структуры

Виджет предназначен для отображения структуры территориальной сети компании на географической веб-карте в виде меток. При наведении курсора на метку, пользователю показывается экспресс-информация об объекте. По клику пользователя на метку может быть выполнена переадресация на персонифицированный веб-сайт объекта, который в ПОРТАЛЕ ЗНАНИЙ может быть создан для каждой отдельной единицы территориальной сети. На сайте объекта возможно создать произвольное информационное наполнение в соответствии с его спецификой.

Типы материалов в Портале Знаний

Портал знаний - Статьи

Статьи

Статья ПОРТАЛА ЗНАНИЙ содержит данные в формате HTML. Интерфейс создания/редактирования статьи поддерживает следующие функции:

  • Добавление синонимов заголовков статьи для осуществления поиска не только по основному заголовку, но и по дополнительным;
  • Редактирование содержимого статьи через wysiwyg-редактор;
  • Вставка иконок из каталога, интегрированного в панель wysiwyg-редактора;
  • Вставка кнопок в содержимое статьи;
  • Добавление блоков со сворачиваемым/разворачиваемым текстом;
  • Добавление таблиц со следующими возможностями:
    • Закрепление в интерфейсе пользователя первой строки таблицы, превышающей по высоте размер экрана и требующей прокрутки при ее просмотре;
    • Включение функции фильтрации таблицы по совпадению подстроки, введенной пользователем, с содержимым ячеек заданного столбца.
  • Импорт содержимого статьи из docx- и xlsx- файлов;
  • Назначение статьи обязательной к прочтению;
  • Включение функции отправки статьи пользователем на произвольный почтовый адрес (e-mail);
  • Включение функции отправки вопросов и замечаний пользователям, отвечающим за содержимое статьи;
  • Задание периода показа статьи и даты автоматической архивации.
Портал знаний - Документы

Документы

Документы в ПОРТАЛЕ ЗНАНИЙ отображают загруженные файлы. Интерфейс создания/редактирования документа предоставляет следующие функции:

  • Выбор папки для хранения документа;
  • Возможность задать название документа;
  • Выбор файла для загрузки;
  • Возможность задать описание документа;
  • Управление версиями документа;
  • Просмотр автоматически извлеченных метаданных;
  • Для простых текстовых документов есть опция сравнения версий;
  • Просмотр документа непосредственно в интерфейсе ПОРТАЛА ЗНАНИЙ;
  • Возможность скачивания документа;
  • Экспорт документа в другие форматы.
Портал знаний - Скриптинг

Скриптинг

Скриптинг в ПОРТАЛЕ ЗНАНИЙ предназначен для создания интерактивных скриптов (инструкций) для действий пользователей в контексте произвольных бизнес-задач, например, телефонного консультирования клиентов. Скрипты создаются в простом визуальном редакторе в формате drag-and-drop.

Работа со скриптингом предоставляет следующие возможности:

  • Управление сценарием путем создания нелинейной схемы алгоритма в графическом редакторе;
  • Вставка в описание шага/вопроса HTML-содержимое, задаваемое через wysiwyg-редактор;
  • Установка периода показа сценария и даты автоматической архивации;
  • Интерактивное воспроизведение сценария с первого шага/вопроса;
  • Возможность выбора любой из заданных в алгоритме веток (вариантов ответа на вопрос или выполненного действия);
  • Возможность в любой момент изменить выбор по любому шагу.

Заявка на консультацию или индивидуальное демо

Это обязательное поле.
Это обязательное поле.
Это обязательное поле.
 

Заполните первичную информацию и наш специалист свяжется с вами.

Возможна подготовка индивидуального демо-стенда. Мы можем провести как удаленную демонстрацию функционала, так и очный показ в вашем офисе в удобное вам время.

Вы также можете связаться с нами по e-mail или бесплатному телефону горячей линии:

8 800 5555-77-1

Спасибо, что выбрали EmDev возможным поставщиком Базы Знаний!