Портал Знаний - Описание
Виджеты и модули Портала Знаний
Список статей
Виджет СПИСОК СТАТЕЙ является унифицированным интерфейсом представления пользователям списка хранящихся в ПОРТАЛЕ ЗНАНИЙ информационных материалов.
Функциональные задачи модуля:
- Создание, модификация и публикация материалов в формате веб-статьи;
- Управление доступом к материалам в соответствии с организационными и ролевыми признаками пользователей;
- Многокритериальная фильтрация материалов;
- Архивация неактуальных материалов;
- Внесение материалов в «Избранное» пользователей;
- Управление версиями документов;
- Комментирование информационных статей и голосование;
- Создание связей между веб-статьями и другими материалами, например, документами, хранящимися в файловой системе портала.
Поиск и Классификатор
Для скоростного поиска веб-статей пользователям доступны иерархические фильтры по классификаторам материалов, а также стандартный и расширенный варианты текстового поиска.
Особенности поиска:
- Полнотекстовый поиск по всем атрибутам: название и содержимое статьи, названия связанных материалов, теги, категории;
- Поиск по заданному периоду создания, изменения или архивации материала;
- Подсветка найденных слов в результатах поиска;
- Фильтрация материалов по иерархическому классификатору;
- Учет русской морфологии: в выборку попадут не только материалы с заданной в запросе формой слова, но и в других числах и падежах;
- Возможность задать точную форму слова или фразу;
- Возможность указать обязательные слова и исключить материалы, содержащие определенное слово.
Новости
Виджет НОВОСТИ предназначен для работы с новостными материалами и обеспечивает возможности:
- Создания и публикации новостей с контролем уровня доступа к информации;
- Управления режимами показа материалов в новостном виджете и бегущей строке;
- Управления признаками срочности и обязательности ознакомления пользователей с новостью;
- Управления расписанием показа новостей;
- Архивации неактуальных новостных сообщений;
- Регистрации просмотров новостей пользователями;
- Комментирование и рейтинги новостей.
Глоссарий
Виджет предназначен для создания словаря терминов, используемых авторами в текстах информационных материалов. Его функционал позволяет создать определение для любого термина и задать варианты использования этого термина в тексте, например, варианты его склонения. Система сканирует тексты всех веб-статей и автоматически подставляет к каждому упоминанию термина всплывающую подсказку с его определением. Чтобы увидеть в статье определение термина, читателю достаточно навести на него курсор.
Отчеты о прочтении
Виджет предназначен для предоставления отчетности о прочтении пользователями веб-статей ПОРТАЛА ЗНАНИЙ.
В данном отчете по каждому материалу можно увидеть:
- Кто просматривал его, а кто нет (из числа тех, кому данный материал доступен);
- Кто из пользователей поставил отметку о прочтении выбранного материала (для обязательных к ознакомлению материалов).
Анкетирование
Модуль предназначен для создания опросных форм пользователей, настройки правил проведения опросов с учетом организационных и ролевых признаков пользователей и предоставления отчетов о прохождении опросов.
Возможности модуля:
- Гибкое создание анкет из различных типов вопросов. Добавление и управление порядком вопросов при помощи drag-and-drop;
- Опция многократного прохождения;
- Опция анонимного прохождения;
- Общий статистический отчет, показывающий процент выбора того или иного варианта ответа;
- Отчет о заполнении анкеты выбранным пользователем.
Справочник сетевой структуры
Виджет предназначен для отображения структуры территориальной сети компании на географической веб-карте в виде меток. При наведении курсора на метку, пользователю показывается экспресс-информация об объекте. По клику пользователя на метку может быть выполнена переадресация на персонифицированный веб-сайт объекта, который в ПОРТАЛЕ ЗНАНИЙ может быть создан для каждой отдельной единицы территориальной сети. На сайте объекта возможно создать произвольное информационное наполнение в соответствии с его спецификой.
Типы материалов в Портале Знаний
Статьи
Статья ПОРТАЛА ЗНАНИЙ содержит данные в формате HTML. Интерфейс создания/редактирования статьи поддерживает следующие функции:
- Добавление синонимов заголовков статьи для осуществления поиска не только по основному заголовку, но и по дополнительным;
- Редактирование содержимого статьи через wysiwyg-редактор;
- Вставка иконок из каталога, интегрированного в панель wysiwyg-редактора;
- Вставка кнопок в содержимое статьи;
- Добавление блоков со сворачиваемым/разворачиваемым текстом;
- Добавление таблиц со следующими возможностями:
- Закрепление в интерфейсе пользователя первой строки таблицы, превышающей по высоте размер экрана и требующей прокрутки при ее просмотре;
- Включение функции фильтрации таблицы по совпадению подстроки, введенной пользователем, с содержимым ячеек заданного столбца.
- Импорт содержимого статьи из docx- и xlsx- файлов;
- Назначение статьи обязательной к прочтению;
- Включение функции отправки статьи пользователем на произвольный почтовый адрес (e-mail);
- Включение функции отправки вопросов и замечаний пользователям, отвечающим за содержимое статьи;
- Задание периода показа статьи и даты автоматической архивации.
Документы
Документы в ПОРТАЛЕ ЗНАНИЙ отображают загруженные файлы. Интерфейс создания/редактирования документа предоставляет следующие функции:
- Выбор папки для хранения документа;
- Возможность задать название документа;
- Выбор файла для загрузки;
- Возможность задать описание документа;
- Управление версиями документа;
- Просмотр автоматически извлеченных метаданных;
- Для простых текстовых документов есть опция сравнения версий;
- Просмотр документа непосредственно в интерфейсе ПОРТАЛА ЗНАНИЙ;
- Возможность скачивания документа;
- Экспорт документа в другие форматы.
Скриптинг
Скриптинг в ПОРТАЛЕ ЗНАНИЙ предназначен для создания интерактивных скриптов (инструкций) для действий пользователей в контексте произвольных бизнес-задач, например, телефонного консультирования клиентов. Скрипты создаются в простом визуальном редакторе в формате drag-and-drop.
Работа со скриптингом предоставляет следующие возможности:
- Управление сценарием путем создания нелинейной схемы алгоритма в графическом редакторе;
- Вставка в описание шага/вопроса HTML-содержимое, задаваемое через wysiwyg-редактор;
- Установка периода показа сценария и даты автоматической архивации;
- Интерактивное воспроизведение сценария с первого шага/вопроса;
- Возможность выбора любой из заданных в алгоритме веток (вариантов ответа на вопрос или выполненного действия);
- Возможность в любой момент изменить выбор по любому шагу.