Навигационные полоски

QA-Инженер

Привет, в EmDev есть несколько команд и мы команда L2U!

Мы разрабатываем продукт, который призван упростить и улучшить работу любых крупных контактных центров и их взаимодействие с клиентами - это омниканальная фронт-офисная платформа Listen to you (L2U).

Функциональность нашей платформы L2U поделена на самостоятельные продукты, которые мы развиваем. Например, сейчас для развития платформы в целом мы активно работаем над базой знаний InKnowledge.

В конце 2019 года пилот L2U успешно прошел апробацию и превратился в инвестиционный стартап с отдельным юрлицом - ООО “Л2Ю”.

Уникальность нашей системы в том, что в отличие от других омниканальных систем, она позволяет управлять сквозными коммуникациями в разных каналах через BPM-систему. Другими словами, мы дадим нашим клиентам (контактным центрам):

  • возможность с помощью графического редактора быстро проектировать реально исполняемые процессы и алгоритмы обслуживания (включая проактивные маркетинговые кампании).
  • Возможность простой и удобной (через Drag&Drop) настройки интерфейсов оператора со всеми необходимыми виджетами.

Цель нашей системы в том, чтобы любой обратившийся за помощью максимально быстро и качественно получал самую актуальную информацию, минуя многократные повторения рассказов о том, кто он и зачем обратился, а также ответы на вопросы, которые не имеют отношения к сути его вопроса.

Больше никаких диалогов в стиле:

- Здравствуйте, я вам сегодня звонил..

- Напомните пожалуйста ваш вопрос.

Теперь сразу при повторном звонке: “Здравствуйте, Кирилл Игоревич, по вопросу, по которому вы звонили час назад актуальная информация следующая:...”

Под капотом платформы топовые open source решения, такие как: Liferay, Camunda, Elastic search и т.д. Никакого legacy, никакой бюрократии - только эффективность и стремление к улучшению.

Наш стек:

  • Java 8/11
  • Spring
  • Hibernate, Liquibase
  • Maven, Gradle
  • Javascript (Angular, React, Vue.js)
  • Docker (Openshift/OKD)
  • Kafka (в ближайших планах)
  • Git
  • JIRA
  • Из нестандартного - мы плотно работаем с Liferay и BPMS-системой Camunda.

Наши люди и ценности

Мы небольшая компания, в которой всегда царит атмосфера доверия, взаимопомощи, открытости и целеустремленности.

Наша главная ценность - развитие. Именно поэтому мы растем не за счет количества людей, а за счет наращивания их профессионализма. Мы помогаем своим сотрудникам осваивать новые технологии, организуем поездки на конференции, обучение на курсах и прохождение сертификаций.

Обязанности

  • Анализ требований к проектам;
  • Проведение ручного функционального тестирования (наработки портала на базе Liferay, тестирование API);
  • Разработка и оформление документации по тестированию (чек-листы, тест-планы, методики проведения нагрузочного тестирования и отчеты о его прохождении);
  • Оформление баг-репортов;
  • Подготовка и проведение нагрузочного тестирования.

Требования

  • Опыт написания тестовой документации (тест-кейсы, чек-листы);
  • Опыт работы с командной строкой Linux;
  • Базовые знания SSH, Curl;
  • Базовые знания SQL;
  • Базовые знания о XML- и JSON-файлах;
  • Как минимум, готовность обучаться проведению нагрузочного тестирования (в идеале - ты уже имеешь опыт).

Не обязательно, но будет плюсом

  • Опыт работы с Test Link;
  • Опыт подготовки и проведения нагрузочного тестирования;
  • Опыт автоматизации тестирования (текущий стек автоматизации: Java+Maven+TestNG+Allure+Selenide);
  • Опыт тестирования API (SoapUI или Postman будут преимуществом);
  • Опыт работы с Docker;
  • Опыт работы со стеком ELK для сбора и анализа логов;
  • Опыт работы с DevTools браузера.

Мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, белую заработную плату;
  • Небольшой, но дружный коллектив вовлеченных и открытых к диалогу людей;
  • Возможность работать в гибком графике и удалённо;
  • Возможность посещения профильных конференций (если у тебя есть желание, готовы даже оказать содействие в выступлении с докладом);
  • Возможность компенсации профильного обучения и успешного прохождения сертификации;
  • Премирование по результатам достижения бизнес-целей;
  • Совместные мероприятия и корпоративы;
  • Уютный офис в Новосибирске с отдельными кабинетами (да-да, у нас не Open-space и никто не подглядывает из-за спины) в шаговой доступности от метро (5-7 минут от ст. м. Гагаринская);
  • Чистая и аккуратная кухня с кофемашиной, печеньем и алкоголем (да-да, мы умеем в офисе не только работать, но и просто хорошо проводить время с настолками и приятными беседами)
  • А ещё, если ты из другого города - мы готовы открыть офис и в нём, если наберем там команду хотя бы из 3 человек :)