Новости компании

Навигационные полоски

Call Center World Forum 2019

19-20 марта в Москве прошел Call Center World Forum - главного события в области организации работы контактных центров.

Call Center World Forum уже более 18 лет служит главной площадкой для диалога, обсуждения и обмена опытом между экспертами и профессионалы индустрии.
Цифровая трансформация, большие объемы данных, искусственный интеллект, умное рабочее место... - будьте в курсе передового опыта коллег, найдите новые идеи для повышения эффективности бизнес-процессов в вашей компании.

В этом году компания ЕМДЕВ выступила партнером данного мероприятия. В ходе конференции был сделан доклад об особенностях организации баз знаний для контактных центров, какие условия на организация баз данных накладывают современные требования.

Два дня были наполнены плодотворными обсуждениями и деловыми контактами. Все посетители стенда ЕМДЕВ высоко оценили функциональный возможности Базы Знаний InKnowledge.

 

21.03.2019